¿SOPLAIS CONMIGO?

                                                                                            30.000

30.000 seguidores. 30.000 gracias. 30.000 velas de luz.

Uno no deja de sorprenderse de los milagros y miserias de la red y la hiperconexión que establece en nuestras vidas.
Lo que empezó siendo un juego que alimentara, por un lado la necesidad de explicar lo que veo a mi alrededor y de otro un aperitivo semanal para mi más íntimo ego profesional, se ha convertido en un micro-fenómeno personal y vital no exento de anécdotas.
Hoy, para conmemorar la efeméride, les explicaré algunas.
Navegaba hace algún tiempo junto a un ex-compañero laboral, Álex Marquina, a bordo del Southern Cross, un majestuoso velero de dos mástiles de los años 50, con motivo de un encuentro de networking, cuando a colofón de la propia conversación éste comentó algo de una reciente publicación en mi blog. Mi sorpresa fue mayúscula cuando 2 de los 3 contertulios, a los que hasta ese momento desconocía por completo, pusieron ojos de rape preguntando:
¿Eres realmente tu el Dr. Márketing?
No sé quién estaba más sorprendido, ellos de conocerme, o yo de ser reconocido... Ese día me di cuenta que algo estaba sucediendo.
Otro día divertido fue cuando el director de comunicación de una conocidísima firma francesa de ropa sportwear, al que yo no conocía tampoco, me llamó muy amablemente comentándome que mi descripción sobre ellos (la cual habia descrito en un post) atentaba directamente contra sus esfuerzos de posicionamiento y percepción de marca, pidiéndome con mucho tacto y educación si podía obviar el nombre de ésta al ser yo una presona de influencia en el sector y que eso jugaba en contra de sus intereses. El ruego fue tan gracioso, sorprendente y delicado que accedí a su petición, y mi sorpresa fue en aumento cuando en un alarde de descaro fue más lejos y me dijo:
“Puestos a pedirte un favor, te puedo pedir dos?”
- Claro!, dije yo
“¿Podrías en nuestro lugar, poner la marca de mi competencia, Ralph Lauren?”
Me pareció tan gracioso que lo hice.
Una última anécdota la que protagonizó el director de estudios de comunicación y mercado de una universidad de Buenos Aires, el cual me invitó a realizar una conferencia en su facultad dispuesto a pagarme los billetes y la estancia en la capital argentina... Desgraciadamente, por fechas, me resultó imposible acceder a esa demanda.
Y como éstas, les explicaría mil más...
Marcas que han intentado aparecer a cambio de favores (ni una). Marcas que han contactado indignadas con la dirección de mi empresa quejándose de mis opiniones (ni caso). Jovenes modelos intentando convencerme de que les hiciese promoción en un post dedicado (ni comentarlo), etc... etc...
Lo dicho, milagros y miserias de una red, que mientras ustedes quieran nos seguirá uniendo en este sencillo espacio de gente que nos gusta mirar y pensar sobre lo que nos rodea.
Gracias a todas. Gracias a todos.
Fffffff
Palabra de galeno.

LOS GOLPES QUE TE DA LA VIDA

                                                           A golpes con la vida

En un mercado marcado por la crisis y por el imparable bajón de las ventas sea cual sea el sector que analicemos, el llamado marketing de influencia ha adquirido, especialmente en la red, un papel determinante ya no solo para la consecución de objetivos, que también, si no directamente y en muchos casos para la simple supervivencia de la marca.

Que la redes sociales no son ya un servicio complementario si no un producto por sí mismas ya lo hemos dejado claro en otros posts, ahora vamos a profundizar no tanto sobre el que y el como, si no especialmente sobre el “quién”.
Estoy intentando formar en mi propia empresa sobre la importancia de los prescriptores sociales y/o de marca, y de como administrar ese potencial, que hoy se me antoja absolutamente fundamental para alcanzar los objetivos de notoriedad y venta de la propia compañía.
¿En qué sectores pueden operar esos prescriptores? En todos sin excepción, aunque actualmente los campos de mayor influencia e incidencia son por este orden: Tecnología, Restauración y Tiempo libre.
Los prescriptores de marca, a diferencia de las celebrities, no se contratan, se seducen en base a compartir en la red contenidos de altísima calidad e insigne importancia estratégica, que ellos harán suyos para demostrar a su entorno profesional que están a la “última” y convirtiéndose en referentes indirectos de la actualidad (especialmente sectorial).
Como siempre, introduciré mi granito de arena en este debate: Sean ustedes lo suficientemente hábiles para dar un sentido emocional a esos contenidos y percibirán que los “compartir” en FBK y los retwitts en TWT se multiplican, no tanto por su contenido si no sobretodo por su continente personalizado y apoyado por connotaciones sentimentales.
Ha llegado el momento de que la empresa abra sus puertas al mundo, y olvide su histórico individualismo y secretismo. Eso hoy juega claramente en su contra
Ha llegado el momento de escuchar, de dar un altavoz a sus consumidores y que éstos sepan de su complicidad y si es así, no les defraudarán.
Ha llegado el momento de amarles, de estimularles, de obsequiarles y, en definitiva, de que se sientan queridos. Es más sencillo que te pague con la infidelidad quien no se siente querido, atendido y escuchado, que al revés... no les parece?
De todo ello, más temprano que tarde te van a recompensar y van a corresponder a tu incesante esfuerzo por atenderlos.
El pueblo no solo oye si no que escucha. Activa o pasivamente, pero escucha.
Y es que al final, un beso no es en sí mismo placentero. Lo es en función de quien te bese...
Como cierto es que en realidad, no hacen daño los golpes con los que nos sorprende la vida, Lo que realmente nos duele, y mucho, es de quién los recibimos.
Palabra de galeno